Versandbedingungen  

1. Geltungsbereich

Diese Versandbedingungen erläutern, wie Bestellungen, die über unsere Website aufgegeben werden, vorbereitet, bearbeitet und versendet werden.

Alle Lieferprozesse erfolgen gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen für den Online-Handel und den Verbraucherschutz in Deutschland.

2. Liefergebiet

Die Lieferung erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands.

Bestellungen werden nur an Lieferadressen innerhalb Deutschlands angenommen, bearbeitet und versendet.

3. Versandkosten

Alle im Shop angebotenen Produkte werden innerhalb Deutschlands kostenfrei geliefert.

Ein Mindestbestellwert ist nicht erforderlich.

4. Auftragsbearbeitung

Nach erfolgreichem Zahlungseingang wird die Bestellung in der Regel innerhalb von 2–5 Werktagen bearbeitet.

Bearbeitungsfrist:

• Bestellungen, die vor 16:00 Uhr eingehen, werden am selben Werktag bearbeitet.
• Bestellungen, die nach 16:00 Uhr eingehen, werden ab dem nächsten Werktag bearbeitet.
• Fällt der Bearbeitungszeitraum auf einen gesetzlichen Feiertag, beginnt die Bearbeitung am darauffolgenden Werktag.

5. Versand und Lieferzeit

Der Versand erfolgt über sorgfältig ausgewählte Logistikdienstleister.

• Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 7–12 Werktage ab Versanddatum.

Nach dem Versand erhalten Kundinnen und Kunden die relevanten Versandinformationen zur Nachverfolgung der Bestellung.

6. Steuern und Abgaben

Alle auf der Website dargestellten Preise enthalten die anwendbaren Steuern.

Bei der Zustellung der Bestellung entstehen keine zusätzlichen Kosten.

7. Sendungsverfolgung

Nach dem Versand wird eine Benachrichtigung mit den verfügbaren Informationen zur Sendungsverfolgung bereitgestellt, sodass der Lieferstatus bis zur Zustellung eingesehen werden kann.

8. Kontakt und Kundenservice

Bei Fragen zu Versand, Bestellung oder Lieferung steht der Kundenservice über die folgenden Kontaktmöglichkeiten zur Verfügung:

E-Mail: admin@havenmyshop.com
Telefon: +81 (709) 336 66 75
Adresse: 118 3 MISARIMACHI AZA SAKURADA YUZAWA SHI AKITA 0120103 JAPAN
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 08:00–16:00

Wir legen großen Wert auf einen zuverlässigen, transparenten und kundenorientierten Versandservice und begleiten Kundinnen und Kunden während des gesamten Bestell- und Lieferprozesses professionell.