Zahlungsrichtlinie

1. Geltungsbereich

Diese Zahlungsrichtlinie erläutert die auf der Website verfügbaren Zahlungsmethoden sowie die damit verbundenen Abläufe.

Alle Zahlungsvorgänge werden gemäß den in Deutschland geltenden Vorschriften für den elektronischen Geschäftsverkehr sowie den Anforderungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) durchgeführt, um eine sichere und nachvollziehbare Zahlungsabwicklung zu gewährleisten.

2. Akzeptierte Zahlungsmethoden

Auf der Website stehen folgende elektronische Zahlungsmethoden zur Verfügung:

• Visa

• MasterCard

• American Express

• Diners Club

• JCB

Kartenzahlungen werden über zertifizierte Zahlungsdienstleister abgewickelt, die anerkannte internationale Sicherheitsstandards einhalten.

3. Sicherheit der Zahlungsvorgänge

Alle Zahlungsvorgänge auf der Website sind durch eine verschlüsselte Datenübertragung geschützt und entsprechen den geltenden Sicherheitsanforderungen im Zahlungsverkehr.

Diese Maßnahmen dienen dem Schutz sensibler Zahlungsinformationen vor unbefugtem Zugriff während der Übermittlung und Verarbeitung.

4. Autorisierung und Identitätsprüfung

Im Rahmen des Zahlungsvorgangs kann das kartenausgebende Kreditinstitut eine zusätzliche Überprüfung der Karteninhaberin oder des Karteninhabers verlangen.

Diese Maßnahme dient der Betrugsprävention und der Sicherheit aller Beteiligten.

5. Währung, Gebühren und Steuern

Alle Preise werden in Euro (€) angezeigt.

Für die Nutzung der angebotenen Zahlungsmethoden werden keine zusätzlichen Gebühren erhoben.

Der bei der Bestellbestätigung angezeigte Gesamtbetrag entspricht dem Endpreis der Bestellung und enthält die anwendbaren Steuern sowie den versandkostenfreien Versand innerhalb Deutschlands.

6. Zahlungsbestätigung und Auftragsbearbeitung

Nach erfolgreichem Zahlungseingang erhalten Kundinnen und Kunden eine Bestätigungsmitteilung mit den relevanten Informationen zur Bestellung und Zahlung.

Die Bearbeitung der Bestellung beginnt erst nach bestätigtem Zahlungseingang.

7. Rückerstattungen

Genehmigte Rückerstattungen erfolgen grundsätzlich über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Bestellung verwendet wurde.

Die Rückerstattung wird in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet.

Die tatsächliche Gutschrift kann je nach Zahlungsdienstleister variieren.

8. Kontakt und Kundenservice

Bei Fragen zu Zahlungen oder zur Zahlungsabwicklung steht der Kundenservice über die folgenden Kontaktmöglichkeiten zur Verfügung:

E-Mail: admin@havenmyshop.com
Telefon: +81 (709) 336 66 75
Adresse: 118 3 MISARIMACHI AZA SAKURADA YUZAWA SHI AKITA 0120103 JAPAN
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 08:00–16:00

Wir legen großen Wert auf eine sichere, transparente und benutzerfreundliche Zahlungsabwicklung, um ein verlässliches Einkaufserlebnis auf der Website zu gewährleisten.